「ペットの手」（以下、「当サイト」といいます。）は、ユーザーの個人情報の適切な保護と管理を重要と考え、以下のプライバシーポリシーを定めます。当サイトをご利用される際は、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
第1条（個人情報の収集方法）
当サイトは、ユーザーが利用登録をする際や、サービスを利用する際に、氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの個人情報を収集することがあります。また、ユーザーが当サイトを利用する際に、IPアドレス、クッキー情報、閲覧履歴などの情報を自動的に収集することがあります。
第2条（個人情報の利用目的）
当サイトが個人情報を収集・利用する目的は、以下の通りです。
- サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当サイトが提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- 上記の利用目的に付随する目的
第3条（個人情報の第三者提供）
当サイトは、次に掲げる場合を除いて、事前の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当サイトが個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
第4条（個人情報の開示）
当サイトは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、その場合にはその旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当サイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
第5条（個人情報の訂正および削除）
ユーザーは、当サイトが保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サイトが定める手続きにより、当サイトに対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。当サイトは、ユーザーからの請求を受けて、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。
第6条（個人情報の利用停止等）
当サイトは、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。その結果に基づき、個人情報の利用の停止または消去を行い、その旨を本人に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、その利用の停止等を行わないことが認められる場合は、この限りではありません。
第7条（プライバシーポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当サイトが別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。